Prezenta politică descrie modul în care [DENUMIRE FIRMĂ] SRL prelucrează datele cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
[DENUMIRE FIRMĂ] SRL, CUI [CUI], cu sediul în [ADRESĂ]. Contact pentru protecția datelor: [EMAIL].
2. Ce date colectăm
Nume și prenume, adresă de livrare/facturare, email, telefon, date despre comenzi. La navigare putem colecta date tehnice (adresă IP, cookie-uri) — vezi Politica de cookies.
3. Scopurile prelucrării
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- comunicări legate de comandă și suport clienți;
- (cu acordul dvs.) transmiterea de oferte/newsletter;
- îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.
4. Temeiul legal
Executarea contractului, obligații legale (fiscale), consimțământul dvs. (marketing) și interesul legitim (securitate, prevenirea fraudei).
5. Durata stocării
Datele sunt păstrate atât cât este necesar scopurilor de mai sus și conform obligațiilor legale (ex. documentele contabile — 10 ani).
6. Destinatari
Date pot fi transmise firmelor de curierat, procesatorilor de plăți, furnizorului de contabilitate/facturare și furnizorilor IT, strict în scopurile menționate.
7. Drepturile dvs.
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a vă retrage consimțământul. Vă puteți adresa la [EMAIL] sau autorității de supraveghere ANSPDCP (dataprotection.ro).
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (conexiune securizată HTTPS, acces restricționat, actualizări de securitate).